Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous préparons et expédions les commandes dans les plus brefs délais. En général, la livraison prend entre 24 et 72 heures dans la plupart des villes du Maroc. Le délai peut varier selon votre localisation et les conditions de livraison.

Notre équipe vous contactera pour confirmer votre commande avant l’expédition.

La livraison est-elle disponible dans tout le Maroc ?

Oui, nous livrons dans la majorité des villes et régions du Maroc grâce à nos partenaires de livraison fiables.

Si vous avez une question concernant la livraison dans votre région, n’hésitez pas à nous contacter via WhatsApp.

Que faire si je reçois un produit défectueux ou incorrect ?

Chez Morinchi, nous contrôlons soigneusement chaque produit avant son expédition afin de garantir sa qualité.

Si vous recevez un article présentant un défaut de fabrication ou différent de celui que vous avez commandé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception de votre commande en nous envoyant des photos claires du problème. Nous trouverons une solution adaptée conformément à notre politique d’échange et de retour.

Puis-je échanger la pointure ?

Oui, l’échange de pointure est possible si la taille commandée ne vous convient pas, à condition que le produit soit neuf, non porté et dans son emballage d’origine.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d’échange et de retour ou contacter notre service client.

Proposez-vous des remises pour les commandes en grande quantité ?

Oui, nous proposons des offres spéciales pour les commandes importantes ainsi que pour les revendeurs, selon les quantités demandées et les modèles concernés.

Pour obtenir un devis personnalisé, contactez-nous directement via WhatsApp ou via notre page de contact.

Comment puis-je vous contacter ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans le choix de votre produit ou de votre pointure.

Vous pouvez nous contacter facilement via WhatsApp ou depuis notre page « Contact ».